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民生信用卡“踩雷”李易峰,明星代言难风控

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李易峰事件”从娱乐圈发酵至金融圈,民生银行信用卡陷入舆论风波。

撰文 | 里奥
出品 | 支付百科
 
前几天“李易峰事件”震惊整个娱乐圈,受此事件的影响,曾和李易峰有合作的品牌都纷纷与之划清了界限。这股风同样刮到了银行圈,曾与李易峰合作的民生联名信用卡成了圈内讨论的热点。

01

每张补偿200元?
民生银行信用卡与李易峰合作还得追溯到2018年,当时李易峰联名信用卡——“民生峰享信用卡”一推出就受到李易峰粉丝及广大普通用户的热烈追捧。
不过,到了2019年民生银行就停止了该卡的发行,并在官网进行了相关公告。“李易峰事件”爆发后,民生银行信用卡再次公告发声,强调了这一点。
公告还称,对于持有“民生峰享信用卡”的客户,本行可免费提供补卡、换卡、续卡为相同品牌、相同级别的“民生标准信用卡”的服务。
已经于2019年就停止发行的联名信用卡,怎么就成了大家谈论的热点了呢?民生信用卡真是“躺枪”了。「支付百科」梳理发现是有网友晒出了群聊图片称,持民生李易峰联名信用卡的客户,可拨打客服电话补偿200元,多张多补
对此,「支付百科」也致电民生信用卡客户热线,客服明确表示,没有这样的公告,但持有该卡的客户可免费补换卡。是啊,银行以何科目补偿你200元呢?天上不会掉馅饼,不能人云亦云。

02

流量明星解信用卡之困
不只是民生信用卡,为了吸引持卡人,近几年,许多银行都曾推出过明星联名信用卡。对于各家银行信用卡中心而言,针对年轻客户群体的的营销重点就是追逐他们的喜好,粉丝经济就是解决该问题的好办法。
2017年,浦发银行签约杨洋成为其信用卡形象代言人,这之前还签约了张艺兴为其品牌代言人。
招商信用卡曾推出过黄景瑜和井柏然联名信用卡;工商银行此前推出的奋斗信用卡,邀请郎平女士作为形象大使。
而类似民生这种艺人出问题,也不是第一次发生。此前浦发信用卡发行了薇娅主题卡,结果薇娅偷税漏税的消息爆出来,也有人去找浦发信用卡索赔。

银行借助流量明星营销手段,背后是不容乐观的业务发展情况,随着疫情对经济的负面影响持续,居民消费和借贷意愿也遭挤压。

从今年各大银行的年中报也可以看出,无论是建行、工行等国有大行,还是招商、平安零售见长的股份行信用卡发卡量、信贷余额的整张都显疲态。更不用说其他银行,有的已出现负增长。

不只是疫情影响,信用卡新规也于今年7月出台,强化了信用卡经营、发卡营销管理,转变粗放发展模式,明确了对睡眠卡的清理以及单一客户的持卡上限等条款,让信用卡竞争进入存量竞争时代。

03

流量经济要避免的不只是明星“塌房”

银行信用卡与流量明星的合作,也可能并不来很乐观的新开卡数据,因为他们的粉丝群体偏低龄年轻化,银行如果无法确切掌握粉丝的人群画像,业务端大举铺开营销后带来的进件申请,很可能在风控端因年龄、收入不符合等因素被拒绝掉

这些联名信用卡造价往往比一般信用卡高出数倍,许多用户确实会因喜欢的代言人收集此类联名推出的信用卡。如果不能激发这些用户的消费,对于银行来说也最终沦为僵尸账户
其实,不只是明星塌房,金融产品的质量也是明星重点考察的部分,比如P2P火爆的那几年,演员胡军、徐峥等都曾代言过相关的P2P平台,而随着这些平台暴雷,代言人也被牵扯其中。不仅名声受损,代言费也有可能要上缴。
此前,银保监会也曾发布《关于警惕明星代言金融产品风险的提示》,其中指出一些机构邀请明星代言推广或站台,存在过度宣传、承诺高额回报、误导性宣传等问题,严重损害了金融消费者的合法权益。要求明星在接受代言前,应当查验所代言机构是否具有合法资质,所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。
相信“李易峰事件”也给其他银行敲响警钟。今后,不管是银行还是流量明星,合作之初都要进行慎重的考察。

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本文来源:支付百科

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